Serviços Aurora Shopping

Pet Friendly

Seu pet é bem-vindo no Aurora Shopping! Para garantir a segurança e o bem-estar do seu bichinho, atente-se às regras de convivência abaixo:

É permitida a circulação de gatos e cães de pequeno, médio e grande porte, desde que conduzidos com coleira e guia.

Raças de guarda ou caça, como Pit Bull, Bull Terrier, Staffordshire Terrier, Pastor Alemão, Rottweiler, Fila Brasileiro, Doberman, Mastim Napolitado, Mastiff, devem usar focinheira e guia curta. 

Para garantir a segurança de seu pet e evitar acidentes com possíveis lesões nas patas e unhas, recomenda-se que os animais de pequeno porte sejam levados no colo e que os de grande porte utilizem elevadores ou escadas fixas. 

Em respeito às normas de Vigilância Sanitária, não é permitida a circulação de animais na Praça de Alimentação, restaurantes e demais operações de alimentação, exceto os cães-guias que poderão acessar livremente esses locais, conforme Lei Federal nº 11.126 de 27 de junho de 2005.

O acesso ao interior das demais lojas com os animais é permitido nas que possuem um adesivo de sinalização Pet Friendly em sua vitrine. Fica a critério de cada loja permitir ou não a entrada dos animais de estimação em seu interior.

Não é permitido que os pets fiquem sobre mesas, cadeiras, sofás ou bancos existentes nas áreas comuns do shopping. Também não é permitido utilizar os carrinhos de bebê do shopping ou do mercado para transportar os pets.

A circulação de animais é proibida em áreas como banheiros, fraldários, ambulatórios, cinema e parques.

O condutor do animal deverá portar objetos necessários para recolher as sujeirinhas de seu pet.

A responsabilidade pelos pets é única e exclusiva de seus proprietários. Se houver danos a outros pets, pessoas ou ao espaço, o responsável deverá arcar com o devido ressarcimento e prestar ajuda.

A violação dessas normas de conduta poderá acarretar na restrição de acesso ou permanência de qualquer pessoa em nossas dependências.

Vagas para carros elétricos

Em parceria com a Porsche Brasil, o Aurora oferece aos proprietários de carros elétricos a comodidade de abastecer seus veículos enquanto fazem compras. O shopping possui uma estação de recarga com duas vagas exclusivas no 1º subsolo para carros elétricos. O serviço é gratuito e compatível com qualquer modelo de carro elétrico ou híbrido que tenha padrão de carregamento tipo 2.

Caixas eletrônicos

Disponibilizamos caixa eletrônico 24 horas no Piso 4.

Banheiros PCD

Temos 10 banheiros para pessoas com deficiência no shopping. Os banheiros são especialmente adaptados para entrada de cadeiras de rodas, além de proporcionar um maior conforto ao cliente.

Ambulatório

O Ambulatório de Atendimento Médico Emergencial do Aurora Shopping está localizado no piso 1, próximo aos sanitários, para maior segurança e comodidade de nossos clientes e funcionários. A equipe de bombeiros está preparada para realizar atendimento imediato e encaminhamento a centros médicos. Em caso de necessidade, procure um segurança.

Wi-fi Gratuito

Acesse a internet gratuitamente utilizando a conexão wi-fi disponível em todos os andares. Procure pela rede “Aurora Shopping”, preencha seu cadastro e pronto! Navegue a vontade.

Fraldário

Espaço equipado com poltronas para as mamães, trocadores, pias e produtos para higiene do seu bebê. Os pais ainda podem utilizar o forno micro-ondas para aquecer as papinhas e mamadeiras dos bebês.

Serviço gratuito, disponível durante todo o horário de funcionamento do shopping no piso térreo.

Achados e Perdidos

Caso tenha esquecido ou perdido algo dentro do shopping, dirija-se ao segurança mais próximo e forneça os detalhes sobre seu item. Os objetos são recolhidos e armazenados pela Administração do Aurora Shopping pelo prazo de, no máximo, 60 dias e permanecem disponíveis para retirada nos seguintes horários: de segunda a quinta-feira, das 09h às 19h e sexta-feira, das 09h às 18h. Após este período, são destinados para doação.

Empréstimo de cadeira de rodas

Disponibilizamos gratuitamente cadeiras de rodas convencionais e motorizadas. Para solicitar, acione um segurança.

Cinema

Nosso cinema conta com cinco salas, sendo duas VIPs com projeção digital à laser, garantindo extremo conforto e qualidade de som e imagens.  

Estacionamento

O Aurora Shopping possui 4 andares de garagens cobertas equipadas com sinalizadores de vagas. O estacionamento também conta com placas indicativas que sinalizam as vagas para pessoas com deficiência e idosos, além das vagas para motos e bicicletário. 

Tarifas:

Até 15 min: Gratuito 

Até 6 horas de permanência: R$ 15

Acima de 6 horas: R$ 17

Pernoite: + R$ 30

Sanitário família

Mamães e papais tem à disposição um espaço preparado especialmente para atender as necessidades dos pequenos com sanitários e pias infantis, além de trocadores para bebês. O Sanitário família está localizado no piso 2 e 3 do shopping.

Empréstimo de carrinho de bebê

Disponível no piso térreo, os papais podem solicitar o empréstimo dos carrinhos de bebê do Aurora para passear pelo shopping com total conforto e segurança. Para ter acesso ao serviço, acione um segurança.

Cuidados especiais

Escadas rolantes facilitam nosso passeio, mas é preciso CUIDADO ao utilizá-las:

Tenha atenção ao usar calçados emborrachados (tênis, crocs, sandálias e outros);

Mantenha o seu cadarço sempre amarrado;

Não deixe crianças circularem pelas escadas desacompanhadas;

Mantenha os pés afastados da faixa amarela e do degrau da frente;

Tenha atenção ao usar vestidos e saias longas;

Certifique-se da direção da escada antes de utilizá-la.