Caso tenha esquecido ou perdido algo dentro do shopping, dirija-se ao segurança mais próximo e forneça os detalhes sobre seu item. Os objetos são recolhidos e armazenados pela Administração do Aurora Shopping pelo prazo de, no máximo, 60 dias e permanecem disponíveis para retirada nos seguintes horários: de Segunda a Quinta-feira, das 09h às 19h e sexta-feira, das 09h às 18h. Após este período, são destinados para doação.